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Dark patterns et manipulation de l'esprit : la face cachée de l'UX?

Tags :
  • POK
  • 2024-2025
  • temps 2
  • UX
Auteurs :
  • Juliette Kocupyr

En travaillant sur mon MON 1.2, les fondamentaux de l'UX Design, j'ai découvert les enjeux éthiques de ce milieu. Aujourd'hui, il y a une nette tendance qui se démarque; utiliser l'UX en manipulant l'utilisateur, en l'attirant avec des choses qu'il aime, pour réaliser toujours plus de bénéfices. Ce POK a pour but de mettre en avant les différentes techniques de manipulation popularisées par les UX Designers.

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Introduction à l'UX et éthique du designer

Objectifs

Ce POK sera une aide pour déceler les pièges des UX designers pour éviter de se faire piéger sur les sites et applications que nous utilisons au quotidien. C'est également une manière de dénoncer la manipulation et l'influence de l'économie pour ces entreprises.

Sprint 1

Horodatage
Date Heures passées Indications
Mercredi 23/10 3H Étude de vidéos et sites pour comprendre le design non éthique
Jeudi 24/10 1H Travail sur des exemples de sites utilisant des dark patterns
Jeudi 14/11 3H Comprendre les enjeux des dark patterns
Vendredi 15/11 3H Synthèse des premières recherches sous forme de carte mentale

Sprint 2

Horodatage

Toutes les séances et le nombre d'heure que l'on y a passé.

Date Heures passées Indications
Mardi 27/08 1H Travail sur la trame du site

Premier Sprint

Lors du premier sprint j'ai essayé de définir ce qu'est le design non éthique en définissant les termes clés et en apportant un maximum d'exemples de dark patterns. Le format qui m'a semblé le plus compréhensible et synthétique est une carte mentale pour avoir toutes les notions facilement accessibles pour qu'un utilisateur puisse rapidement savoir s'il se fait manipuler sur un site.

Pour mes objectifs du sprint 1, j'ai rempli en partie toutes les tâches car il y a beaucoup plus de technique de manipulation que je ne le pensais. Il y a aussi une quantité très importante d'exemples donc ma recherche n'est pas entièrement aboutie. Mais le format du rendu m'a semblé évident lors de mes premières recherches alors que je pensais le faire une fois l'ensemble des données récoltées. Je pense avoir mal réparti mes tâches plutôt que mal estimé leur durée car ce qu'il reste sera réalisable dans le temps imparti.

Les enjeux éthique de l'UX design

Le design persuasif

Les dark patterns

Second Sprint

Bibliographie